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2005/11/10 パソコン操作の得意・不得意からわかること 先週の日曜日、アルバイトと手伝いの中間に位置するような仕事をする機会があった。まあ簡単に言えば激安バイトである。
まあそんなこんなでパソコン教室の真似事みたいなことをやったのである。
来たのは中年～老人の十数人で、ワープロの基本操作について教えたのだが、その際にはやはり個人個人で進度が異なる。キーボードが打てない人からトントン拍子に次へ次へと進めていく人まで、様々な人がいたのである。
だが、その出来る人・出来ない人の年齢層を見て少し驚いた。
その両者間に明確な共通点は見出せなかったのだ。
先入観として、年を取れば取るほど新しい物（この場合はパソコン）に対応できなくなるのではないかと思ったら、なんと今回一番進度が速かったのは最高齢と思われる70代らしきおばあちゃんである。
一見すれば個々人に差が出るのは当たり前、と思うだろうが、この差が何を表しているのかを深く考えたとき、自分の周りなども考えていくと、ある一つの結論が思い浮かんだ。
それは応用力と、それに伴う推理力である。
パソコンにまだ不慣れなとき、極端に差が出ることがある。俺は扱いに慣れるのが速い方だったのだが、パソコンの扱いが苦手な人がなぜパソコンを扱えないのか全く理解できなかった。
今回のパソコン教室の受講者を見ていると、不慣れな人たちというのは応用性が乏しいのである。
パソコンの同一オペレーティングシステム上のアプリケーションというのは、ある程度似通った操作によって動作する。
例えばエクスプローラでもメモ帳でもペイントでも、「切り取り」「コピー」「貼り付け」などはほぼ共通操作である。
にも関わらず、そのような似通った操作を一々説明しなければ出来ない。
それが応用性の貧弱さと言う他になんと言おう。
そしてその応用性の根底にあるのが推理能力の無さである。
例えばダブルクリックという動作を教えた上で5分ほど Windows 上でマウスに触ってもらえば、左のボタンが決定で右ボタンがそれ以外というのがわかると思う。
そしてワープロソフトなどにおいて画像を表示する際、画像の置き場所を指示されれば、メニューバーにある「挿入」という言葉から、画像を挿入できると推察できるだろう。もしそこまで推察しなくとも、メニューには様々な操作ができる項目があるとわかるのならば、そこから画像を挿入する項目を見付けることも容易なはずである。
以上は俺がパソコンの扱いに慣れていることから言えることなのかもしれないが、それにしたってある程度の知識（「マウスで操作する」や「ドラッグ」、「メニューバーにより操作できる」など）さえ持っていれば、現代の解説がいたるところに付いている GUI のパソコンならば、自分がしたい動作というのを推測できることが出来るはずである。
パソコンの扱いに戸惑うかどうかという事は、その人の推理力、ひいては応用力などが推し量れる一つの判断材料になるのかもしれない。 引用通告 (1)此日志的引用通告 URL 是： http://otakukansen.spaces.live.com/blog/cns!A2A7E84298DAE3B4!218.trak 引用此项的网络日志
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